Jesteśmy do Państwa dyspozycji

Joanna

szkolenia tradycyjne (otwarte oraz zamknięte grupowe): wyjazdowe, stacjonarne, PRRP, zapytania ofertowe
510-705-905
biuro przeszkolimy.pl

Natalia

szkolenia online (otwarte oraz zamknięte grupowe), sprawy ogólne, oferta bieżąca
510-333-011
biuro przeszkolimy.pl
zobacz więcej

Polecane szkolenia

Ogólnopolskie Forum Publicznych Służb Zatrudnienia / 2024

Kołobrzeg, 17-21 czerwca 2024r. (Hotel Ikar Plaza)

sprawdź szczegóły

zobacz więcej

Szkolenia w obiektywie

Kraków

Bufet śniadaniowy

zobacz więcej
Termy Chochołowskie

Czas wolny uczestników

zobacz więcej
Szaflary

Sala szkoleniowa

zobacz więcej
Hotel Atrium w Krakowie

Pokój uczestników

zobacz więcej
Hotel w Gdańsku

Pokój uczestników

zobacz więcej
Nosalowy Dwór Resort & SPA Zakopane

Hotel

zobacz więcej
Wisła

Sala szkoleniowa

zobacz więcej
Kraków

Sala szkoleniowa

zobacz więcej
Kopalnia Guido w Zabrzu

Szkolenie 320 metrów pod ziemią

zobacz więcej
Warszawa

Przerwa kawowa

zobacz więcej

Szkolenie otwarte

Pracownik PUP w roli ambasadora Urzędu Pracy. Kompleksowa i profesjonalna obsługa klienta, poprawa komunikacji na linii pracownik PUP - Klient PUP, współpraca międzystanowiskowa, niwelowanie trudności występujących w PUP w oparciu o aktualną sytuację na rynku pracy i obowiązujące akty prawne - warsztat pracy dla pracowników PSZ.
Termin
Godziny
Miejsce
Cena
05–07.06.2023
poniedziałek: 09:00‑
środa: ‑11:00
Sopot
2.590 zł
--- 3 noclegi ---

Program szkolenia

  1. Wprowadzenie do szkolenia –obowiązujące przepisy.

 

  1. Rola i zadania pracowników PUP w zakresie współpracy z klientami indywidualnymi i instytucjonalnymi
  • metody i sposoby pobudzania klientów do aktywizacji zawodowej, bariery utrudniające aktywizację zawodową.
  • współpraca z pracodawcami i innymi partnerami rynku pracy - nowe narzędzia zachęcające pracodawców do współpracy z urzędem, podejmowanie i utrzymywanie kontaktów z pracodawcami, pozyskiwanie,  realizacja i upowszechnianie ofert pracy, działania marketingowe prowadzone przez doradcę klienta. 

 

  1. Doradca klienta jako ekspert na lokalnym rynku pracy.
  • model obsługi klienta w świetle obowiązujących aktów prawych.
  • klient doradcy klienta – kim jest klient, rodzaje klientów, oczekiwania klientów w stosunku do PUPi doradcy klienta.
  • znajomość lokalnego rynku pracy jako warunek skutecznego i efektywnego wykonywania ustawowych zadań i aktywizacji osób zarejestrowanych a także współpracy z pracodawcami i partnerami rynku pracy.
  • indywidualny plan działania- przygotowanie, modyfikacja,realizacja. Samodzielne poszukiwanie pracy.
  • aktywizacja osób poszukujących pracy

 

  1. Poprawa komunikacji na linii pracownik PUP-Klient PUP
  • znaczenie indywidualnego podejścia do klienta, trudności i bariery zindywidualizowanej współpracy z klientem.
  • wywiad, komunikacja werbalna i niewerbalna fundamentem skutecznej rozmowy i pozyskiwania wiedzy o kliencie, rozmowa jako podstawowe narzędzie pracy wszystkich pracowników PUP.
  • błędy najczęściej popełniane przez pracowników PUP, omówienia zalet i przeszkód indywidualizacji obsługi klienta.
  • odpowiedzialność doradcy za klienta w obszarze zatrudnieniowym i życiowym, wyznaczanie granic pomiędzy doradcą a pracownikiem PUP,

 

  1. Współpraca międzystanowiskowa w Powiatowym Urzędzie Pracy, trudności występujące w czasie pandemii w Urzędach Pracy oraz w związku z przybyciem uchodźców do Polski
  • urząd pracy jako jedna całość, rola poszczególnych stanowisk / działów w aktywizacji zawodowej i realizowanych działaniach.
  • podsumowanie specyfiki pracy i realizowanych działań na poszczególnych stanowiskach w Urzędzie Pracy, w kontekście wzajemnej współpracy.
  • cele i zasady wzajemnej współpracy międzystanowiskowej w Urzędzie Pracy.
  • bariery utrudniające efektywną współpracę i komunikację między poszczególnymi pracownikami PUP.
  • wpływ pandemii oraz przyjęcie uchodźców na bieżącą pracę w PUP oraz problemy występujące w urzędach w kontekście zaistniałych zdarzeń.

Cele szkolenia

  • nabycie i rozwój niezbędnych kompetencji, umiejętności oraz wiedzy teoretycznej i praktycznej przez pracowników PUP
  • podniesienie jakości i efektywności świadczonych usług, obsługi klienta, trudności spotykanych w komunikacji między pracownikami a klientami urzędu

Adresaci szkolenia

Wszyscy pracownicy PUP.

Cena i świadczenia

Przyjazd dzień wcześniej w cenie.

 

Cena szkolenia zawiera:

  • uczestnictwo w zajęciach,
  • materiały szkoleniowe,
  • zaświadczenie o ukończeniu szkolenia,
  • 3x nocleg (miejsce w pok. 2 os; w tym nocleg dzień przed szkoleniem)
  • wyżywienie 3x dziennie (od kolacji do śniadania, w tym kolacja uroczysta)
  • przerwy kawowe
  • pakiet integracyjny od organizatora - GRATIS

 

Dodatkowe dopłaty (na fakturze integralne z całą usługą):

  • dopłata do pokoju 1 os.: + 600 zł za pobyt
  • parking: w przypadku płatnych parkingów opłaty ponoszone są indywidualnie, możliwość doliczenia do faktury po wcześniejszym uzgodnieniu
  • zwrot kosztów dojazdu: możliwy po wcześniejszym uzgodnieniu na podstawie przedstawionych biletów, doliczony do faktury

Harmonogram szkolenia

  • Dzień przyjazdowy: zakwaterowanie od g. 16.00 lub wcześniej w przypadku wolnych pokoi, g. 18.00 - kolacja
  • I dzień szkolenia: śniadanie, szkolenie w g. 9.00-17.00 , obiad, kolacja
  • II dzień szkolenia: śniadanie, szkolenie w g. 9.00-15.00, obiad, kolacja
  • III dzień szkolenia - wyjazdowy: śniadanie, szkolenie w g. 9.00-10.45, podsumowanie, konsultacje do g. 11.00, WYJAZD

Termin nadsyłania zgłoszeń

Zgłoszenia przyjmujemy do 10 maja 2023r. lub do wyczerpania miejsc.

Ilość miejsc jest ograniczona, decyduje kolejność wpływu zgłoszeń.

__________________________________________

 

Organizator: GRUPA EDUKACYJNA PRZESZKOLIMY.PL JOANNA KACZOR (NIP: 6292300633)

 

W przypadku dodatkowych pytań prosimy o kontakt:

  • e-mail: biuro@przeszkolimy.pl
  • tel.: 510-705-905 lub 510-333-011

__________________________________________

 

 

Termin
Godziny
Miejsce
Cena
Więcej
22–24.04.2024
poniedziałek: 09:00‑
środa: ‑11:00
Zakopane
2.420 zł
--- 3 noclegi ---
zobacz
22–24.04.2024
poniedziałek: 09:00‑
środa: ‑11:00
Zakopane
zobacz więcej
22–25.04.2024 Hotel 3* lub 4*
poniedziałek: 09:00‑
czwartek: ‑11:00
Zakopane
2.850 zł
--- 4 noclegi ---
zobacz
22–25.04.2024 Hotel 3* lub 4*
poniedziałek: 09:00‑
czwartek: ‑11:00
Zakopane
zobacz więcej
22–26.04.2024 Hotel 3* lub 4*
poniedziałek: 09:00‑
piątek: ‑11:00
Zakopane
3.150 zł
-- 5 noclegów --
zobacz
22–26.04.2024 Hotel 3* lub 4*
poniedziałek: 09:00‑
piątek: ‑11:00
Zakopane
zobacz więcej
15–17.05.2024
środa: 09:00‑
piątek: ‑11:00
Sopot
2.690 zł
--- 3 noclegi ---
zobacz
15–17.05.2024
środa: 09:00‑
piątek: ‑11:00
Sopot
zobacz więcej
20–22.05.2024
poniedziałek: 09:00‑
środa: ‑11:00
Kraków
2.440 zł
--- 3 noclegi ---
zobacz
20–22.05.2024
poniedziałek: 09:00‑
środa: ‑11:00
Kraków
zobacz więcej
20–21.05.2024
poniedziałek: 09:00‑
wtorek: ‑11:00
Kraków
2.140 zł
--- 2 noclegi ---
zobacz
20–21.05.2024
poniedziałek: 09:00‑
wtorek: ‑11:00
Kraków
zobacz więcej
22–24.05.2024
środa: 09:00‑
piątek: ‑11:00
Zakopane
2.450 zł
--- 3 noclegi ---
zobacz
22–24.05.2024
środa: 09:00‑
piątek: ‑11:00
Zakopane
zobacz więcej
27–29.05.2024
poniedziałek: 09:00‑
środa: ‑11:00
Zakopane
2.420 zł
--- 3 noclegi ---
zobacz
27–29.05.2024
poniedziałek: 09:00‑
środa: ‑11:00
Zakopane
zobacz więcej
27–29.05.2024
poniedziałek: 09:00‑
środa: ‑11:00
Gdańsk
2.690 zł
--- 3 noclegi ---
zobacz
27–29.05.2024
poniedziałek: 09:00‑
środa: ‑11:00
Gdańsk
zobacz więcej
10–12.06.2024
poniedziałek: 09:00‑
środa: ‑11:00
Zakopane
2.420 zł
--- 3 noclegi ---
zobacz
10–12.06.2024
poniedziałek: 09:00‑
środa: ‑11:00
Zakopane
zobacz więcej
17–21.06.2024
poniedziałek: 09:00‑
piątek: ‑11:00
Kołobrzeg
od 3.150 zł
-- 5 noclegów --
zobacz
17–21.06.2024
poniedziałek: 09:00‑
piątek: ‑11:00
Kołobrzeg
zobacz więcej
17–20.06.2024
poniedziałek: 09:00‑
czwartek: ‑11:00
Kołobrzeg
od 2.900 zł
--- 4 noclegi ---
zobacz
17–20.06.2024
poniedziałek: 09:00‑
czwartek: ‑11:00
Kołobrzeg
zobacz więcej
17–19.06.2024
poniedziałek: 09:00‑
środa: ‑11:00
Kołobrzeg
od 2.650 zł
--- 3 noclegi ---
zobacz
17–19.06.2024
poniedziałek: 09:00‑
środa: ‑11:00
Kołobrzeg
zobacz więcej
24–28.06.2024
poniedziałek: 09:00‑
piątek: ‑11:00
Kołobrzeg
od 3.300 zł
-- 5 noclegów --
zobacz
24–28.06.2024
poniedziałek: 09:00‑
piątek: ‑11:00
Kołobrzeg
zobacz więcej
24–27.06.2024
poniedziałek: 09:00‑
czwartek: ‑11:00
Kołobrzeg
od 3.100 zł
--- 4 noclegi ---
zobacz
24–27.06.2024
poniedziałek: 09:00‑
czwartek: ‑11:00
Kołobrzeg
zobacz więcej
24–26.06.2024
poniedziałek: 09:00‑
środa: ‑11:00
Kołobrzeg
od 2.900 zł
--- 3 noclegi ---
zobacz
24–26.06.2024
poniedziałek: 09:00‑
środa: ‑11:00
Kołobrzeg
zobacz więcej
01–05.07.2024
poniedziałek: 09:00‑
piątek: ‑11:00
Jastrzębia Góra
3.800 zł
-- 5 noclegów --
zobacz
01–05.07.2024
poniedziałek: 09:00‑
piątek: ‑11:00
Jastrzębia Góra
zobacz więcej
01–03.07.2024
poniedziałek: 09:00‑
środa: ‑11:00
Jastrzębia Góra
3.000 zł
--- 3 noclegi ---
zobacz
01–03.07.2024
poniedziałek: 09:00‑
środa: ‑11:00
Jastrzębia Góra
zobacz więcej
22–26.07.2024
poniedziałek: 09:00‑
piątek: ‑11:00
Kołobrzeg
od 3.800 zł
-- 5 noclegów --
zobacz
22–26.07.2024
poniedziałek: 09:00‑
piątek: ‑11:00
Kołobrzeg
zobacz więcej
22–25.07.2024
poniedziałek: 09:00‑
czwartek: ‑11:00
Kołobrzeg
od 3.500 zł
--- 4 noclegi ---
zobacz
22–25.07.2024
poniedziałek: 09:00‑
czwartek: ‑11:00
Kołobrzeg
zobacz więcej
22–24.07.2024
poniedziałek: 09:00‑
środa: ‑11:00
Kołobrzeg
od 3.200 zł
--- 3 noclegi ---
zobacz
22–24.07.2024
poniedziałek: 09:00‑
środa: ‑11:00
Kołobrzeg
zobacz więcej
19–23.08.2024
poniedziałek: 09:00‑
piątek: ‑11:00
Jastrzębia Góra
3.600 zł
-- 5 noclegów --
zobacz
19–23.08.2024
poniedziałek: 09:00‑
piątek: ‑11:00
Jastrzębia Góra
zobacz więcej
19–21.08.2024
poniedziałek: 09:00‑
środa: ‑11:00
Jastrzębia Góra
2.900 zł
--- 3 noclegi ---
zobacz
19–21.08.2024
poniedziałek: 09:00‑
środa: ‑11:00
Jastrzębia Góra
zobacz więcej
02–06.09.2024
poniedziałek: 09:00‑
piątek: ‑11:00
Kołobrzeg
od 3.300 zł
-- 5 noclegów --
zobacz
02–06.09.2024
poniedziałek: 09:00‑
piątek: ‑11:00
Kołobrzeg
zobacz więcej
02–05.09.2024
poniedziałek: 09:00‑
czwartek: ‑11:00
Kołobrzeg
od 3.100 zł
--- 4 noclegi ---
zobacz
02–05.09.2024
poniedziałek: 09:00‑
czwartek: ‑11:00
Kołobrzeg
zobacz więcej
02–04.09.2024
poniedziałek: 09:00‑
środa: ‑11:00
Kołobrzeg
od 2.900 zł
--- 3 noclegi ---
zobacz
02–04.09.2024
poniedziałek: 09:00‑
środa: ‑11:00
Kołobrzeg
zobacz więcej
23–25.09.2024
poniedziałek: 09:00‑
środa: ‑11:00
Kraków
2.440 zł
--- 3 noclegi ---
zobacz
23–25.09.2024
poniedziałek: 09:00‑
środa: ‑11:00
Kraków
zobacz więcej
23–24.09.2024
poniedziałek: 09:00‑
wtorek: ‑11:00
Kraków
2.140 zł
--- 2 noclegi ---
zobacz
23–24.09.2024
poniedziałek: 09:00‑
wtorek: ‑11:00
Kraków
zobacz więcej
Nowe terminy pojawią się wkrótce, prosimy o częste sprawdzanie strony lub kontakt z nami.

Zgłoszeń można dokonywać także na tradycyjnych formularzach papierowych, które są dostępne TUTAJ

Zgłoszenie na szkolenie online

Nazwa szkolenia: Pracownik PUP w roli ambasadora Urzędu Pracy. Kompleksowa i profesjonalna obsługa klienta, poprawa komunikacji na linii pracownik PUP - Klient PUP, współpraca międzystanowiskowa, niwelowanie trudności występujących w PUP w oparciu o aktualną sytuację na rynku pracy i obowiązujące akty prawne - warsztat pracy dla pracowników PSZ.
Termin szkolenia: 05–07.06.2023
Miejsce szkolenia: Sopot

Dane podstawowe

Osoba kontaktowa

DANE UCZESTNIKÓW SZKOLENIA / KURSU

ROZLICZENIE KOSZTÓW SZKOLENIA

×
=
Dozwolone typy plików: bmp, png, jpg, jpeg, gif, doc, docx, pdf
zł/os.

DANE ORGANIZATORA

GRUPA EDUKACYJNA PRZESZKOLIMY.PL JOANNA KACZOR
ul. Kielecka 38 B/47, 41-219 Sosnowiec, NIP: 629-230-06-33
Tel.: 510-705-905, 510-333-011
E-mail: oferta@przeszkolimy.pl ; WWW: www.przeszkolimy.pl