Jesteśmy do Państwa dyspozycji

Joanna

szkolenia tradycyjne (otwarte oraz zamknięte grupowe): wyjazdowe, stacjonarne, PRRP, zapytania ofertowe
510-705-905
biuro przeszkolimy.pl

Natalia

szkolenia online (otwarte oraz zamknięte grupowe), sprawy ogólne, oferta bieżąca
510-333-011
biuro przeszkolimy.pl
zobacz więcej

Polecane szkolenia

Ogólnopolskie Forum Publicznych Służb Zatrudnienia / 2024

Kołobrzeg, 17-21 czerwca 2024r. (Hotel Ikar Plaza)

sprawdź szczegóły

zobacz więcej

Szkolenia w obiektywie

Kraków

Bufet śniadaniowy

zobacz więcej
Termy Chochołowskie

Czas wolny uczestników

zobacz więcej
Szaflary

Sala szkoleniowa

zobacz więcej
Hotel Atrium w Krakowie

Pokój uczestników

zobacz więcej
Hotel w Gdańsku

Pokój uczestników

zobacz więcej
Nosalowy Dwór Resort & SPA Zakopane

Hotel

zobacz więcej
Wisła

Sala szkoleniowa

zobacz więcej
Kraków

Sala szkoleniowa

zobacz więcej
Kopalnia Guido w Zabrzu

Szkolenie 320 metrów pod ziemią

zobacz więcej
Warszawa

Przerwa kawowa

zobacz więcej

Szkolenie otwarte

Efektywna komunikacja interpersonalna między pracownikami oraz klientami PUP w dobie zmian, ze szczególnym uwzględnieniem różnic pokoleniowych oraz prostoty, inkluzywności i neutralności języka.
Termin
Godziny
Miejsce
Cena
17.05.2024 NOWY TEMAT!
piątek: 09:00‑14:00
ONLINE
490 zł

Program szkolenia

1. Wprowadzenie do szkolenia

 

2. Przedstawienie zasad skutecznej komunikacji:

  • tzw. wzorca komunikacji: nadawca (intencja, kodowanie), przekaz, odbiorca (dekodowanie, interpretacja), sprzężenie zwrotne;
  • rodzaje komunikacji: komunikacja bezpośrednia/ pośrednia (w tym rozmowa telefoniczna) / jedno-/dwukierunkowa / werbalna/ niewerbalna;
  • sposoby niwelowania barier w przekazywaniu i w odbieraniu informacji (tzw. narzędzi aktywnego słuchania):
  • doprecyzowanie, klaryfikacja, parafraza, odzwierciedlanie uczuć, informacja zwrotna.
     

3. Omówienie różnic międzypokoleniowych w aspekcie nadawania i odbierania informacji:

  • charakterystyka przedstawicieli poszczególnych pokoleń,
  • preferencje co do rodzaju komunikacji warunkowane wiekiem,
  • style nadawania i odbierania informacji.
     

4. Zaprezentowanie aktualnych trendów językowych:

  •  prostota języka,
  •  inkluzywność,
  •  neutralność płciowa

 

5. Praktyczne przykłady

 

6. Zakończenie:

  • podsumowanie najistotniejszych kwestii,
  • ewaluacja szkolenia.

Trener

Praktyk - ekspert przeszkolimy.pl

Ekspert przeszkolimy.pl - specjalizujący się w tematyce szkolenia, przeprowadził wiele szkoleń w zakresie dziedzinowym, uzyskując bardzo dobre opinie wśród uczestników.

Cena i świadczenia

Cena szkolenia zawiera:

  • uczestnictwo w zajęciach online,
  • materiały szkoleniowe elektroniczne,
  • zaświadczenie o ukończeniu szkolenia,

Szkolenie zwolnione z VAT.

Miejsce szkolenia

Szkolenie realizowane przed komputerem osoby uczestniczącej za pomocą platformy zoom.

Wymagany dostęp do komputera, internet, mikrofon, kamerka.

Termin nadsyłania zgłoszeń

Zgłoszenia przyjmujemy do 07.05.2024r. lub do wyczerpania miejsc.

Ilość miejsc na wideokonferencji jest ograniczona, decyduje kolejność wpływu zgłoszeń.

__________________________________________

 

Organizator: GRUPA EDUKACYJNA PRZESZKOLIMY.PL JOANNA KACZOR (NIP: 6292300633)

 

W przypadku dodatkowych pytań prosimy o kontakt:

  • e-mail: biuro@przeszkolimy.pl
  • tel.: 510-705-905 lub 510-333-011

__________________________________________

W chwili obecnej brak innych terminów i miejsc dla tego szkolenia. Nowe terminy pojawią się wkrótce, prosimy o częste sprawdzanie strony lub kontakt z nami.

Zgłoszeń można dokonywać także na tradycyjnych formularzach papierowych, które są dostępne TUTAJ

Zgłoszenie on-line do udziału w szkoleniu / kursie (umowa)

Nazwa szkolenia: Efektywna komunikacja interpersonalna między pracownikami oraz klientami PUP w dobie zmian, ze szczególnym uwzględnieniem różnic pokoleniowych oraz prostoty, inkluzywności i neutralności języka.
Termin szkolenia: 17.05.2024
Miejsce szkolenia: ONLINE

Dane podstawowe

Osoba kontaktowa

DANE UCZESTNIKÓW SZKOLENIA / KURSU

ROZLICZENIE KOSZTÓW SZKOLENIA

×
=
Dozwolone typy plików: bmp, png, jpg, jpeg, gif, doc, docx, pdf
(usługi integralne z usługą szkolenia możliwe do spełnienia w ramach dostępności)
zł/os.

DANE ORGANIZATORA

GRUPA EDUKACYJNA PRZESZKOLIMY.PL JOANNA KACZOR
ul. Kielecka 38 B/47, 41-219 Sosnowiec, NIP: 629-230-06-33
Tel.: 510-705-905, 510-333-011
E-mail: oferta@przeszkolimy.pl ; WWW: www.przeszkolimy.pl