Szkolenie otwarte

1. Wprowadzenie – omówienie przepisów prawnych.
2. Warsztat pracy pośrednika pracy, doradcy zawodowego, specjalisty ds. rozwoju zawodowego, specjalisty ds. programów - doradcy klienta indywidualnego i instytucjonalnego.
3. Rola i zadania doradcy klienta indywidualnego i instytucjonalnego w zakresie profesjonalnego świadczenia pomocy klientom PUP.
4. Warunki świadczenia profesjonalnej pomocy na rzecz klientów PUP – indywidualnych oraz instytucjonalnych.
5. Znajomość lokalnego rynku pracy warunkiem skutecznej i efektywnej aktywizacji zawodowej osób  zarejestrowanych oraz współpracy z pracodawcami i partnerami rynku pracy.
6. Zmiany na rynku pracy.
7. Dobór odpowiednich narzędzi, usług, instrumentów rynku pracy dla klientów PUP.
8. Przegląd form wsparcia dla klientów PUP.
9. Efektywna realizacja usług i instrumentów rynku pracy.
10. Cudzoziemiec w PUP – obsługa, usługi, instrumenty.
11. Wywiad, rozmowa, komunikacja werbalna i niewerbalna jako narzędzie pracy doradcy klienta indywidualnego i instytucjonalnego.
12. Odpowiednia strategia pracownika PUP w zakresie współpracy z pracodawcami i innymi partnerami rynku pracy.
13. Współpraca z klientem  instytucjonalnym w kontekście wykonania pośrednictwa pracy przez osoby  pełniące funkcję doradcy klienta.
14. Marketing i promocja PUP.
15. Działania do samodzielnej realizacji przez klienta PUP.
16. Główne błędy najczęściej popełniane przez doradców.
17. Sposoby radzenia sobie z klientami trudnymi i wymagającymi. Metody budowania pozytywnych relacji z klientem.

Pracownicy PUP.

__________________________________________

Organizator: GRUPA EDUKACYJNA PRZESZKOLIMY.PL JOANNA KACZOR (NIP: 6292300633)

W przypadku dodatkowych pytań prosimy o kontakt:

• e-mail: biuro@przeszkolimy.pl
• tel.: 510-705-905 lub 510-333-011

__________________________________________