Szkolenie zamknięte

1. Wprowadzenie do szkolenia

2. Przedstawienie zasad skutecznej komunikacji:

• tzw. wzorca komunikacji: nadawca (intencja, kodowanie), przekaz, odbiorca (dekodowanie, interpretacja), sprzężenie zwrotne;
• rodzaje komunikacji: komunikacja bezpośrednia/ pośrednia (w tym rozmowa telefoniczna) / jedno-/dwukierunkowa / werbalna/ niewerbalna;
• sposoby niwelowania barier w przekazywaniu i w odbieraniu informacji (tzw. narzędzi aktywnego słuchania):
• doprecyzowanie, klaryfikacja, parafraza, odzwierciedlanie uczuć, informacja zwrotna.
   

3. Omówienie różnic międzypokoleniowych w aspekcie nadawania i odbierania informacji:

• charakterystyka przedstawicieli poszczególnych pokoleń,
• preferencje co do rodzaju komunikacji warunkowane wiekiem,
• style nadawania i odbierania informacji.
   

4. Zaprezentowanie aktualnych trendów językowych:

•  prostota języka,
•  inkluzywność,
•  neutralność płciowa

5. Praktyczne przykłady

6. Zakończenie:

• podsumowanie najistotniejszych kwestii,
• ewaluacja szkolenia.

W przypadku zainteresowania szkoleniem i chęcią uzyskania oferty cenowej prosimy o przesłanie zapytania na adres mailowy biuro@przeszkolimy.pl

Prosimy w zapytaniu podać:

• czy szkolenie ma być stacjonarne, online czy wyjazdowe
• preferowany termin szkolenia
• zakładana ilość uczestników
• miejsce szkolenia (czy będzie to Państwa siedziba lub inne zapewnione przez Państwa miejsce lub czy sala szkoleniowa ma być wynajęta przez nas - jeśli tak, to w jakim mieście)
• inne ważne informacje (np. czy w przypadku zapewnionej przez Państwa sali będzie dostępny także sprzęt typu projektor, ekran, tablica, czy w przypadku szkolenia wyjazdowego mamy zapewnić także transport, hotel itp.)

__________________________________________

Organizator: GRUPA EDUKACYJNA PRZESZKOLIMY.PL JOANNA KACZOR (NIP: 6292300633)

W przypadku dodatkowych pytań prosimy o kontakt:

• e-mail: biuro@przeszkolimy.pl
• tel.: 510-705-905 lub 510-333-011

__________________________________________