Szkolenie zamknięte

W celu uzyskania programu na szkolenie zamknięte z poniższych lub innych tematów, prosimy o kontakt.

Wykazane tematy są przykładowe, jesteśmy otwarci na potrzeby naszych klientów i z przyjemnością dostosujemy temat i program do Państwa potrzeb.

1. Prawa i obowiązki pracowników administracji publicznej w przypadku kontroli służb. 
2. Dostęp do informacji publicznej w praktyce jednostki.
3. Ochrona danych osobowych od 25 maja 2018 roku w praktyce instytucji.
4. Ochrona danych osobowych, a dostęp do informacji publicznej w praktyce jednostki. Wykorzystywanie danych w celach promocyjnych instytucji.
5. Redagowanie pism urzędowych.
6. Instrukcja kancelaryjna w praktyce. Prawidłowy obieg pism tradycyjnych oraz elektronicznych.
7. Elektroniczne Zarządzanie Dokumentacją(EZD)
8. Archiwizacja dokumentacji w administracji publicznej. 
9. Niepodatkowe należności budżetowe jednostek budżetowych.
10. Klasyfikacja budżetowa  według  Ministerstwa Finansów w praktyce danej jednostki.
11. Kontrola zarządcza w administracji publicznej.
12. Podatek VAT w praktyce wg aktualnych przepisów.
13. Prawidłowe przeprowadzanie inwentaryzacji, niezbędna dokumentacja, eliminacja błędów i problemów - praktyczny warsztat wspierający proces inwentaryzacji w jednostce.
14. Zamówienia publiczne do 30.000 euro w praktyce - niezbędna dokumentacja, prawidłowe ewidencjonowanie i kontrolowanie zamówienia, sprawozdawczość z zamówień oraz odpowiedzialność za naruszenie dyscypliny finansów publicznych.
15. Audyt i kontrola zamówień publicznych - jak się do nich przygotować? Naruszenia dyscypliny finansów publicznych w zamówieniach publicznych.
16. Prawo autorskie w muzeum.
17. Prawo autorskie w kulturze: prawo autorskie, prawo internetowe, prawo do wizerunku, imprezy masowe.
18. Prawo autorskie dla rzeczników prasowych oraz działów PR.
19. Prawo Pracy - praktyczne aspekty.
20. Podnoszenie kwalifikacji przez pracowników, umowy szkoleniowe.
21. Nowoczesne przywództwo w administracji publicznej.
22. Rozwiązywanie konfliktów i zarządzanie zmianą w instytucji - szkolenie dla kadry kierowniczej średniego szczebla.
23. Nabieranie pewności siebie oraz likwidacja barier i ograniczeń w relacjach z klientem jednostki budżetowej. Sekrety głośnego i wyraźnego porozumiewania się, autoprezentacja oraz elementy wystąpień publicznych.
24. Budowanie dobrych i skutecznych relacji z klientem, praca nad niekontrolowaną mimiką ciała i gestykulacją.
25. Skuteczna komunikacja, wykorzystanie inteligencji emocjonalnej oraz asertywności w kontaktach interpersonalnych.
26. Autoprezentacja oraz wystąpienia publiczne  pracowników administracji publicznej.
27. Dress code w administracji publicznej na miarę XXI wieku. Elementy analizy kolorystycznej wśród pracowników oraz dbanie o wizerunek poprzez odpowiednią stylizację i wizaż.
28. Przeciwdziałanie wypaleniu zawodowemu u pracowników jednostek budżetowych. Radzenie sobie z trudnymi sytuacjami w pracy, redukcja poziomu stresu u pracowników, techniki relaksacyjne.
29. Stres w pracy jako problem pracowników administracji publicznej. Wypalenie zawodowe jako następstwo stresu w pracy.
30. Komunikacja międzystanowiskowa jako ważny element wpływający na efektywność całej jednostki budżetowej.
31. Kultura zawodu pracowników administracji publicznej, moralno-etyczne aspekty w pracy.
32. Zarządzanie czasem pracy w praktyce administracji publicznej.
33. Profesjonalna obsługa klienta z uwzględnieniem klienta trudnego w tym oporującego. 
34. Komunikacja w procesie obsługi klienta.