Szkolenie zamknięte

1. Wprowadzenie do zagadnień metodyki poradnictwa zawodowego.
2. Wybrane aspekty psychologii obsługi klienta.
3. Poradnictwo zawodowe jako istotny element w aktywizacji osób bezrobotnych.
4. Orientacja na proces w poradnictwie zawodowym.
5. Prowadzenie rozmowy i budowanie autorytetu ważnym narzędziem w pracy doradcy klienta w pracy z osobą bezrobotną.
6. Metodyka pracy z klientem – analiza sytuacji zawodowej, zdrowotnej i rodzinnej osoby bezrobotnej, zdiagnozowanie problemu zawodowego i opracowanie planu działania.
7. Efektywne słuchanie.
8. Dobra i skuteczna komunikacja jako podstawa efektywnej pracy z klientem.
9. Proces aktywizacji klienta w podejściu zorientowanym na zasoby klienta.
10. Postawa i motywacja w procesie doradczym.
11. Gotowość do zmian  czy zachowanie status quo?
12. Kluczowe umiejętności i predyspozycje skutecznego pośrednika pracy i doradcy zawodowego w procesie aktywizacji zawodowej osoby bezrobotnej.
13. Warsztat pośrednika pracy jako doradcy – narzędzia w pracy z klientem.

Poszerzenie wiedzy z zakresu wykorzystania doradztwa zawodowego w procesie aktywizacji klientów PUP, nabycie wiedzy i umiejętności w zakresie aktywizacji osób bezrobotnych z uwzględnieniem lokalnego rynku pracy i jego możliwości, wzrost kompetencji pracowników PUP w zakresie obsługi klienta.

Pracownicy PUP – dział CAZ, m.in. doradcy.

W przypadku chęci zorganizowania szkolenia zamkniętego z powyższego tematu lub innego, zapraszamy do kontaktu.

Z przyjemnością poznamy Państwa potrzeby i przedstawimy indywidualną ofertę szkoleniową.