Zgłoszeń można dokonywać także na tradycyjnych formularzach papierowych, które są dostępne TUTAJ
Jesteśmy do Państwa dyspozycji
Joanna
szkolenia tradycyjne (otwarte oraz zamknięte grupowe): wyjazdowe, stacjonarne, PRRP, zapytania ofertowe
510-705-905 biuro przeszkolimy.plNatalia
szkolenia online (otwarte oraz zamknięte grupowe), sprawy ogólne, oferta bieżąca
510-333-011 biuro przeszkolimy.plSzkolenia dla Państwa prowadzą m.in.:
Polecane szkolenia
Szkolenia w obiektywie
Szkolenie otwarte
Psychologiczne aspekty współpracy z klientem PUP z uwzględnieniem coachingu. Świadczenie pomocy klientom PUP oraz obsługa klientów – od rejestracji do aktywizacji. Problemy związane z obsługą klienta w PUP, techniki komunikacji oraz współpraca międzydziałowa w PUP.
Termin
Godziny
Miejsce
Cena
22–24.04.2024 GWARANTOWANE
poniedziałek: 09:00‑
środa: ‑11:00
środa: ‑11:00
Zakopane
2.420 zł
--- 3 noclegi ---
--- 3 noclegi ---
Program szkolenia
- Rola i zadania pracowników PUP w zakresie profesjonalnego świadczenia pomocy klientom PUP.
- Zmiany na rynku pracy, znajomość lokalnego rynku pracy.
- Dobór odpowiednich narzędzi, usług, instrumentów rynku pracy dla klientów PUP.
- Od rejestracji do aktywizacji – obsługa klientów PUP, z wykorzystaniem narzędzi elektronicznej obsługi.
- Obsługa Klienta w Urzędzie Pracy - warsztat pracy dla pracowników działu rejestracji, ewidencji i świadczeń oraz CAZ, w kontekście kompleksowej i profesjonalnej obsługi klientów.
- Psychologiczne aspekty pracy doradcy klienta.
- Rodzaje potrzeb osób bezrobotnych/ poszukujących pracy i wypływających oczekiwań względem Urzędu Pracy.
- Pomoc, wsparcie, doradztwo a coaching.
- Budowanie pozytywnego wizerunku PUP oraz zasada pierwszego wrażania.
- Typologia klientów oraz ich postawy w urzędzie pracy – metody postępowania.
- Techniki komunikacji – komunikacja werbalna i niewerbalna. Wywiad, a rozmowa.
- Odpowiednia strategia pracownika PUP w zakresie doboru stylu komunikacji do typu klienta.
- Główne błędy najczęściej popełniane przez pracowników PUP.
- Problemy związane z obsługą klienta w PUP.
- Skąd się bierze „trudny klient”? Sposoby radzenia sobie z klientami trudnymi i wymagającymi.
Adresaci szkolenia
Pracownicy PUP - Doradcy klienta/ pośrednicy pracy, doradcy zawodowi, specjaliści ds. rozwoju zawodowego, specjaliści ds. programów.
Cena i świadczenia
W cenie nocleg dzień przed szkoleniem.
Standardowe zakwaterowanie w pokoju 2 osobowym.
Koszt szkolenia w pokoju 2 os. - 2.420 zł / os.
Koszt szkolenia w pokoju 1 os. (na życzenie, wg dostępności, za dopłatą + 450 zł / os.) – 2.870 zł / os.
Cena szkolenia zawiera:
- uczestnictwo w zajęciach,
- materiały szkoleniowe,
- zaświadczenie o ukończeniu szkolenia,
- 3x nocleg (miejsce w wybranym typie pokoju wg ceny; w tym nocleg dzień przed szkoleniem)
- wyżywienie 3x dziennie (od kolacji do śniadania)
- przerwy kawowe
- pakiet integracyjny od organizatora - GRATIS
Dodatkowe dopłaty (na fakturze integralne z całą usługą):
- zwrot kosztów dojazdu: możliwy po wcześniejszym uzgodnieniu na podstawie przedstawionych biletów, doliczony do faktury
- parkingi opłacane indywidualnie w recepcji hotelu lub doliczone do faktury po wcześniejszym uzgodnieniu (koszty parkingu w tym roku w zależności od zajmowanego parkingu 40-60zł/ doba)
Miejsce szkolenia
Zakopane Centrum
Termin nadsyłania zgłoszeń
Zgłoszenia przyjmujemy do 12.04.2024r. lub do wyczerpania miejsc.
Termin
Godziny
Miejsce
Cena
Więcej
10–12.06.2024
poniedziałek: 09:00‑
środa: ‑11:00
środa: ‑11:00
Zakopane
2.420 zł
--- 3 noclegi ---
--- 3 noclegi ---
zobacz
10–12.06.2024
poniedziałek: 09:00‑
środa: ‑11:00
środa: ‑11:00
Zakopane
zobacz więcej
24–28.06.2024 GWARANTOWANE
poniedziałek: 09:00‑
piątek: ‑11:00
piątek: ‑11:00
Kołobrzeg
od 3.300 zł
-- 5 noclegów --
-- 5 noclegów --
zobacz
24–28.06.2024 GWARANTOWANE
poniedziałek: 09:00‑
piątek: ‑11:00
piątek: ‑11:00
Kołobrzeg
zobacz więcej
24–27.06.2024 GWARANTOWANE
poniedziałek: 09:00‑
czwartek: ‑11:00
czwartek: ‑11:00
Kołobrzeg
od 3.100 zł
--- 4 noclegi ---
--- 4 noclegi ---
zobacz
24–27.06.2024 GWARANTOWANE
poniedziałek: 09:00‑
czwartek: ‑11:00
czwartek: ‑11:00
Kołobrzeg
zobacz więcej
24–26.06.2024 GWARANTOWANE
poniedziałek: 09:00‑
środa: ‑11:00
środa: ‑11:00
Kołobrzeg
od 2.900 zł
--- 3 noclegi ---
--- 3 noclegi ---
zobacz
24–26.06.2024 GWARANTOWANE
poniedziałek: 09:00‑
środa: ‑11:00
środa: ‑11:00
Kołobrzeg
zobacz więcej
22–26.07.2024
poniedziałek: 09:00‑
piątek: ‑11:00
piątek: ‑11:00
Kołobrzeg
od 3.800 zł
-- 5 noclegów --
-- 5 noclegów --
zobacz
22–26.07.2024
poniedziałek: 09:00‑
piątek: ‑11:00
piątek: ‑11:00
Kołobrzeg
zobacz więcej
22–25.07.2024
poniedziałek: 09:00‑
czwartek: ‑11:00
czwartek: ‑11:00
Kołobrzeg
od 3.500 zł
--- 4 noclegi ---
--- 4 noclegi ---
zobacz
22–25.07.2024
poniedziałek: 09:00‑
czwartek: ‑11:00
czwartek: ‑11:00
Kołobrzeg
zobacz więcej
22–24.07.2024
poniedziałek: 09:00‑
środa: ‑11:00
środa: ‑11:00
Kołobrzeg
od 3.200 zł
--- 3 noclegi ---
--- 3 noclegi ---
zobacz
22–24.07.2024
poniedziałek: 09:00‑
środa: ‑11:00
środa: ‑11:00
Kołobrzeg
zobacz więcej
02–06.09.2024
poniedziałek: 09:00‑
piątek: ‑11:00
piątek: ‑11:00
Kołobrzeg
od 3.300 zł
-- 5 noclegów --
-- 5 noclegów --
zobacz
02–06.09.2024
poniedziałek: 09:00‑
piątek: ‑11:00
piątek: ‑11:00
Kołobrzeg
zobacz więcej
02–05.09.2024
poniedziałek: 09:00‑
czwartek: ‑11:00
czwartek: ‑11:00
Kołobrzeg
od 3.100 zł
--- 4 noclegi ---
--- 4 noclegi ---
zobacz
02–05.09.2024
poniedziałek: 09:00‑
czwartek: ‑11:00
czwartek: ‑11:00
Kołobrzeg
zobacz więcej
02–04.09.2024
poniedziałek: 09:00‑
środa: ‑11:00
środa: ‑11:00
Kołobrzeg
od 2.900 zł
--- 3 noclegi ---
--- 3 noclegi ---
zobacz
02–04.09.2024
poniedziałek: 09:00‑
środa: ‑11:00
środa: ‑11:00
Kołobrzeg
zobacz więcej
Nowe terminy pojawią się wkrótce, prosimy o częste sprawdzanie strony lub kontakt z nami.
Zgłoszenie on-line do udziału w szkoleniu / kursie (umowa)
Nazwa szkolenia: Psychologiczne aspekty współpracy z klientem PUP z uwzględnieniem coachingu. Świadczenie pomocy klientom PUP oraz obsługa klientów – od rejestracji do aktywizacji. Problemy związane z obsługą klienta w PUP, techniki komunikacji oraz współpraca międzydziałowa w PUP.
Termin szkolenia: 22–24.04.2024
Miejsce szkolenia: Zakopane